Minőségirányítási dokumentumok

A könyvtár minőségirányítási munkáját meghatározó dokumentumok, melyek nem szerepelnek se az alapdokumentumok, se a szabályzatok között, mint például a minőségi kézikönyv, a minőségi nyilatkozat vagy a küldetésnyilatkozat.

A dr. Kovács Pál Könyvtár és Közösségi Tér nyilvános dokumentumai

Küldetésnyilatkozat és jövőkép

Minőségpolitikai nyilatkozat

SZMSZ

Könyvtárhasználati szabályzat

Panaszkezelési kézikönyv

Könyvtárismertető

Értékrend

Szervezeti felépítés ábrája

Stratégiai terv 2016-2019

Stratégiai terv 2020-2023


Munkatervek

Intézményi munkaterv 2022

Intézményi munkaterv 2021

Intézményi munkaterv 2020

Intézményi munkaterv 2019

Intézményi munkaterv 2018

Intézményi munkaterv 2017

Intézményi munkaterv 2016

 

Éves beszámolók

Intézményi beszámoló 2021

Intézményi beszámoló 2020

Intézményi beszámoló 2019

Intézményi beszámoló 2018

Intézményi beszámoló 2017

Intézményi beszámoló 2016

Intézményi beszámoló 2015


Partneri elégedettségi vizsgálatok és azok elemzése

Kérdőíves vizsgálat a Kisalföldi Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer szolgáltató helyein 2021.

Gyermekkönyvtár elégedettségmérés 2021.

Hangtár elégedettségmérés 2021.

92. ÜNNEPI KÖNYVHÉT ÉS 20. GYERMEKKÖNYVNAPOK - Elégedettségmérés 2021.

"Könyvtár a pandémia idején" - hatásvizsgálat 2021.

KSZR Igényfelmérés 2021.

Olvasói elégedettségmérés fiókkönyvtárakban 2019.

90. ÜNNEPI KÖNYVHÉT ÉS 18. GYERMEKKÖNYVNAPOK - Elégedettségmérés 2019.

19. GYŐRI KÖNYVSZALON - Elégedettségmérés 2019.

Rendezvényelégedettség-mérés 2018

Használói elégedettségmérés 2017

Közvélemény kutatás 2017

Innováció és elégedettségmérés

Online szolgáltatások elégedettségmérése 2016

KSZR vizsgálat 2016

Használói elégedettségmérés 2015

KSZR vizsgálat 2015

 
Médiaszereplések listája

Médiaszereplések 2021

Médiaszereplések 2020

Médiaszereplések 2019

Médiaszereplések 2018

Médiaszereplések 2017

Médiaszereplések 2016

Médiaszereplések 2015

 

Minősített Könyvtár cím

Minősített Könyvtár cím

 
A dr. Kovács Pál Könyvtár és Közösségi Tér belső dokumentumai

Vezetéssel kapcsolatos dokumentumok

A MIT ügyrendje

Fenntartói értékelések

Minőségirányítási munkatervek és beszámolók

Továbbképzési terv

Esélyegyenlőségi terv

 

Emberi erőforrással kapcsolatos dokumentumok

Emberi erőforrás stratégiai terv

Munkatársi önértékelés

Szervezeti kultúra felmérése

Értékelési szabályzat, ösztönzési stratégia               

 

Partnerkapcsolatok

Partnerlista

Benchmarking elemzés

Külső kommunikációs terv

Belső kommunikációs terv

 

Folyamatok

Folyamatleltár

Folyamatleírások

Kockázatelemzések

 

A könyvtár kulcsfontosságú eredményei

Teljesítményértékelések, teljesítménymutatók

Tudáshasznosulás

Utóbbi 3 év sikeres pályázatainak listája

 

Könyvtári önértékelések eredményei

Önértékelés 2021.

Önértékelés 2018.

Önértékelés 2017.

Önértékelés 2015.